Informace pro Vás

na této stránce jsme pro Vás připravili několik základních informací na které se dotazujete nejčastěji.Pokud jste odpověď na Váš dotaz nenašli, neváhejte nás kontaktovat. Rádi Vám dotazy zodpovíme.

Čím se firma truhlářství Again zabývá?
Jsme nábytkovým truhlářstvím a naší hlavní náplní je výroba vestavěných skříní, kuchyní, ložnic, dětských pokojů, šaten a dalšího nábytku na míru dle požadavků zákazníka. Nábytek je převážně vyráběn z laminovaných dřevotřískových desek.

Jak získat kalkulaci požadovaného nábytku?
Zašlete poptávku, e-mailem nebo po tel. domluvě navštivte naši vzorkovnu,  nebo si objednejte zaměření u Vás doma zdarma, do 50km. Pro zaslání poptávky je také možné vyplnit poptávkový list pro vestavěné skříně, nebo obecnou poptávku.

Je zaměření placené?
Zaměření je NEZÁVAZNÉ a ZDARMA a to do vzdálenosti do 30 km od sídla firmy a zakázky nad 10tis Kč.

Jaké jsou podmínky pro zaměření nad 30 km ?
Zpracujeme předběžnou kalkulaci. V případě, že má zákazník zájem o zaměření uhradí zálohu ve výši 10% , která se v případě objednání zakázky odečte z konečné ceny.
V případě, že si zákazník zakázku neobjedná, propadá záloha firmě.

Kam nejdále přijedete?
Maximální okruh je +-100 km od sídla firmy.

Platí se doprava?
Ano, doprava je placená služba.


Jak nás můžete kontaktovat?
Telefonicky na mob.telefon v pracovní dny 8 - 18 hod., e-mailem nonstop, návštěvou vzorkovny dle domluvy.

Jaké jsou platební podmínky?
Záloha je ve výši 50%. Platby záloh je možné hradit na účet nebo hotově.
Doplatek ceny se hradí hotově, po předání o zakázky.

Splátkový prodej nenabízíme.

Jaká je dodací lhůta?
Dodací lhůta je smluvní, 6 -12 týdnů, v závislosti na aktuálním množství zakázek. Dodací lhůta začíná běžet dnem potvrzení závazné objednávky, což je den úhrady zálohy.

Jakou pokytujete záruku?
Na dodané zboží vyrobené z lamina záruku 24 měsíců. Na posuvné dveře v AL kování  poskytujeme výrobce záruku 5let na kolečka systému-mobilitu.

Jak dlouho trvá montáž?
Délka odborné montáže závisí na velikosti a složitosti dodávané zakázky, tak aby byla provedena v
nejvyšší možné kvalitě.

Kdy jsou montáže prováděny?
Montáže jsou prováděny v pracovní dny, dle domluvy se zákazníkem a dle možností dodavatele. V Praze vždy cca od 8-10hod ,
mimo Prahu dle vzdálenosti. O termínu montáže je zákazník vždy vyrozuměn min.týden předem.

Z jaké tl.materiálu nábytek vyrábíte?
Veškerý dodávaný nábytek je vyráběn z materiálu o tl. 18mm, na některé díly, např. výplně posuvných dveří se používá tl.10mm.

Jakou hranou je nábytek ohraněn?
Veškerý nábytek s ojedinělými vyjímkami je hraněn 1-2mm ABS hranami, vždy v závislosti na výrobcích.

Nabízíte demontáž a odvoz starých skříní ?
Ano, tuto placenou službu nabízíme a to vždy v poměru 1 dodaná nová skříň / 1 demontovaná stará skříň.

Jaké DPH je vestavěné skříně?
Prozatím se na vestavěné skříně vztahuje snížená sazba DPH 15% při umístění skříně v bytovém prostoru.
Na firmy se vztahuje DPH ve výši 21%.


Je možné si dodat vlastní materiál nebo komponenty?
Není možné, aby si zákazník dodal vlastní materiál pro výrobu nábytku.